Viikon kysymys
A-
A+
Kuvituskuva.
Depositphotos
ITÄ-UUSIMAA Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen ateriapalvelujen asiakasmaksuissa on ollut virhe vuonna 2024. Asiakkailta peritty maksu ei vastannut ateriapalvelun todellisia kustannuksia.
Virhe koskee pääosin vammaispalvelujen asiakkaita sekä rajatusti myös ikääntyneiden palvelujen asiakkaita.
Helsingin hallinto-oikeus on antanut asiassa päätöksen, jonka mukaan Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen ateriapalvelujen asiakasmaksu vuonna 2024 oli määrätty liian korkeaksi virheellisen laskentakaavan vuoksi.
– Virhe on johtunut hyvinvointialueen laskentajärjestelmässä olleesta asiakasmaksujen laskentakaavan virheestä. Tämän hetkisen tiedon mukaan virhe koskee koko vuotta 2024 ja on liittynyt sekä oman tuotannon että ostopalveluina tuotettuihin aterioihin. Asiakasmaksu on ollut kaikille asiakkaille samansuuruinen, hyvinvointialueen tiedotteessa todetaan.
Virheen vuoksi ateriapalvelujen asiakasmaksua on laskutettu virheellisesti 20,00 euroa ateriapakettia kohden, vaikka oikea maksu olisi ollut 19,18 euroa. Asiakkailta on näin ollen peritty liikaa 0,82 euroa ateriapakettia kohden.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue hyvittää asiakkaille liikaa perityt ateriapalvelujen asiakasmaksut hallinto-oikeuden päätöksen mukaisesti. Hyvitykset toteutetaan asiakaskohtaisesti vuoden 2024 laskutettujen aterioiden perusteella.
019 521 7500
viestiitavayla.fi8:00 - 16:00
Kaikki yhteystiedot