Viikon kysymys
A-
A+
Source: TRODO
Auton varaosien ostaminen tuntui ennen monimutkaiselta, erityisesti niille, jotka eivät ole mekaanikkoja tai autoharrastajia. Tekniset tiedot, yhteensopivuuskysymykset ja pelko väärän osan tilaamisesta tekivät prosessista usein stressaavan. Nykyään verkkokaupat, kuten TRODO, muuttavat tätä kokemusta yhdistämällä älykkäät suodatustyökalut ja oikeiden asiantuntijoiden osaamisen.
TRODO on suunniteltu tekemään oikeiden varaosien löytämisestä yksinkertaista, turvallista ja läpinäkyvää. Huollatpa sitten päivittäistä käyttöautoasi tai haluat oppia enemmän siitä, miten autosi toimii, alusta auttaa sinua tekemään ostopäätöksiä luottavaisin mielin. Ohjaamalla asiakasta vaihe vaiheelta ja tarjoamalla lisävarmistuksen ennen toimitusta TRODO varmistaa, että myös ensikertalaiset voivat tilata oikeat osat ilman epävarmuutta.
Älykäs autosuodatus - löydä yhteensopivat varaosat luottavaisin mielin
Yksi suurimmista huolenaiheista varaosien tilaamisessa verkosta on yhteensopivuus. Pienikin ero moottorityypissä, valmistusvuodessa tai varustetasossa voi ratkaista, sopiiko os täydellisesti vai ei. Trodo.fi poistaa tämän epävarmuuden älykkäällä autosuodatusjärjestelmällään.
Source: TRODO
Asiakkaat voivat tunnistaa ajoneuvonsa kahdella yksinkertaisella tavalla. Nopein vaihtoehto on haku rekisterinumerolla, jolloin järjestelmä hakee automaattisesti ajoneuvon tekniset tiedot. Vaihtoehtoisesti käyttäjä voi valita auton merkin, mallin, moottorityypin ja polttoaineen manuaalisesti. Kun auto on valittu, koko tuotevalikoima suodattuu näyttämään vain kyseiseen ajoneuvoon sopivat osat.
Autosuodatus auttaa asiakkaita:
• Välttämään yhteensopimattomien varaosien tilaamisen
• Säästämään aikaa poistamalla epäolennaiset tuotteet
• Vähentämään palautusten ja viivästysten riskiä
• Ostamaan luottavaisin mielin ilman syvällistä teknistä osaamista
Sinun ei enää tarvitse verrata monimutkaisia teknisiä tietoja tai tulkita vaikeaselkoisia tuotekuvauksia yksin. Järjestelmä rajaa hakutulokset automaattisesti ja näyttää vain autollesi sopivat varaosat, mikä vähentää merkittävästi väärän tuotteen tilaamisen riskiä.
Ilmainen manuaalinen tilaustarkastus - asiantuntijan varmistus ennen toimitusta
Vaikka käytössä on edistyksellinen suodatusteknologia, TRODO menee vielä askeleen pidemmälle suojellakseen asiakkaita virheellisiltä tilauksilta. Kassalla asiakkailla on käytettävissään ilmainen manuaalinen tilaustarkastus, jonka suorittavat TRODOn asiantuntijat.
Kyseessä ei ole automaattinen järjestelmä. Jokainen tilaus voidaan tarkistaa oikeiden asiantuntijoiden toimesta ennen lähetystä. Tarkistus perustuu ajoneuvon VIN-numeroon (Vehicle Identification Number) ja se varmistetaan virallisten OEM-katalogien sekä valmistajien tietokantojen avulla.
Manuaalinen tarkastus toimii seuraavasti:
• Asiakas syöttää autonsa VIN-numeron kassalla
• TRODOn asiantuntijat tarkistavat valitut osat manuaalisesti
• Yhteensopivuus varmistetaan OEM-katalogien ja teknisten tietokantojen avulla
• Jos epäselvyyksiä ilmenee, asiakkaaseen otetaan yhteyttä ennen lähetystä
Tämä lisävarmistus vähentää merkittävästi väärien osien toimituksen riskiä. Se on erityisen arvokas monimutkaisempien komponenttien, kuten moottorinosien, jarrujärjestelmien, jousitusosien tai sähköisten komponenttien kohdalla.
Autotallini - tallenna autosi ja helpota tulevia tilauksia
Monille kuljettajille varaosien tilaaminen ei ole kertaluonteinen tapahtuma. Säännölliset huollot, kausitarkastukset ja yllättävät korjaukset tarkoittavat, että verkkokauppaan palataan useita kertoja vuodessa. TRODO tekee tästä entistä helpompaa Autotallini-ominaisuuden avulla.
Autotallini mahdollistaa yhden tai useamman ajoneuvon tallentamisen omaan käyttäjätiliin. Kun auto on lisätty, sen teknisiä tietoja ei tarvitse syöttää uudelleen jokaisella käyntikerralla. Järjestelmä suodattaa tuotteet automaattisesti tallennetun auton mukaan ja näyttää vain siihen sopivat varaosat.
Source: TRODO
Yleisimmät TRODO-verkkokaupasta tilatut varaosat
TRODO palvelee sekä tavallisia autoilijoita että kokeneempia harrastajia, joten valikoima kattaa kaiken perushuoltotuotteista vaativampiin mekaanisiin komponentteihin. Tietyt varaosat ovat kuitenkin jatkuvasti suosituimpien joukossa, sillä ne kuluvat käytössä tai kuuluvat säännölliseen huolto-ohjelmaan.
Alla on esimerkkejä yleisimmin tilatuista varaosista:
Nämä osat muodostavat ajoneuvon säännöllisen huollon perustan. Selkeä tuotekategorisointi, älykäs suodatus ja asiantuntijoiden tekemä tarkastus tekevät myös näiden kriittisten osien tilaamisesta suoraviivaista ja turvallista.
Asiakaskokemus, joka perustuu luottamukseen ja läpinäkyvyyteen
Varaosien tilaaminen verkosta voi tuntua haastavalta, erityisesti niille, jotka vasta opettelevat ymmärtämään omaa autoaan. TRODO vastaa tähän yhdistämällä teknologian, asiantuntijaosaamisen ja läpinäkyvyyden saumattomaksi kokonaisuudeksi. Älykäs autosuodatus, VIN-numeroon perustuva manuaalinen tarkastus ja Autotallini-ominaisuus on suunniteltu vähentämään epävarmuutta ja lisäämään varmuutta jokaisessa vaiheessa.
Luottamus on keskeinen osa kokonaisuutta. Asiakkaiden ei tarvitse tukeutua pelkästään tuotekuvauksiin tai automaattisiin järjestelmiin. Ilmainen asiantuntijoiden suorittama manuaalinen tarkastus osoittaa sitoutumista tarkkuuteen ja asiakastyytyväisyyteen. TRODO ei ainoastaan käsittele tilauksia, vaan varmistaa, että jokainen osa sopii ajoneuvoon oikein ennen toimitusta.
Tämä asiakaslähtöinen toimintatapa näkyy myös riippumattomissa arvosteluissa. Voit lukea aitoja asiakaskokemuksia Trustpilotissa täällä: https://fi.trustpilot.com/review/trodo.fi
Tekemällä alustasta helppokäyttöisen, lisäämällä asiantuntijatason tarkistuksen ja ylläpitämällä läpinäkyvyyttä julkisten arvostelujen kautta TRODO auttaa kuljettajia tuntemaan olonsa varmemmaksi - ei ainoastaan ostosten suhteen, vaan myös oman autonsa ymmärtämisessä. Verkkokaupat eivät ole enää pelkkiä myyntipaikkoja, vaan työkaluja, jotka auttavat ihmisiä pitämään ajoneuvonsa kunnossa.
019 521 7500
viestiitavayla.fi8:00 - 16:00
Kaikki yhteystiedot