ITÄ-UU­SI­MAA Kai­kis­sa ter­veys­huo­lis­sa fyy­si­nen käyn­ti ter­vey­sa­se­mal­la ei ole tar­peel­li­nen. Asi­an hoi­ta­mi­nen no­pe­as­ti oman ko­din rau­has­sa ja sil­loin, kun se it­sel­le so­pii, on asi­ak­kaal­le usein mu­ka­vam­pi vaih­to­eh­to. Tämä on ol­lut mah­dol­lis­ta 1.9.2023 läh­tien, jol­loin Itä-Uu­den­maan hy­vin­voin­ti­a­lu­een di­gi­taa­li­nen so­si­aa­li- ja ter­veys­pal­ve­lu HyVä-digi aloit­ti toi­min­tan­sa.

Pal­ve­lui­den ja käy­tän­tö­jen yh­te­näis­tä­mi­nen on yk­si hy­vin­voin­ti­a­lu­een ta­voit­teis­ta. HyVä-digi osal­taan mah­dol­lis­taa kaik­kien hy­vin­voin­ti­a­lu­een asuk­kai­den ta­sa­puo­li­sen hoi­don saan­nin ja hoi­don tar­peen ar­vi­oin­nin, asuin­pai­kas­ta riip­pu­mat­ta.

Itä-Uu­den­maan hy­vin­voin­ti­a­lu­een tie­dot­teen mu­kaan suu­rin osa HyVä-di­gin am­mat­ti­lai­sis­ta on työs­ken­nel­lyt pal­ve­lus­sa sen aloi­tuk­ses­ta läh­tien ja van­kis­ta­nut osaa­mis­taan ja tun­te­mus­taan Itä-Uu­den­maan seit­se­män kun­nan pal­ve­luis­ta.

– Sai­raan­hoi­ta­jien ja ter­vey­den­hoi­ta­jien li­säk­si HyVä-di­gin pal­ve­luis­ta vas­taa­vat ter­vey­den edis­tä­mi­sen koor­di­naat­to­ri sekä osaa­vat lää­kä­rit. HyVä-digi pal­ve­lee myös lau­an­tai­sin, toi­sin kuin fyy­si­set ter­vey­sa­se­mat.

Ke­rät­ty pa­lau­te pää­o­sin erit­täin myön­teis­tä

HyVä-di­gin chat-alus­ta ke­rää pa­laut­tei­ta kä­vi­jöil­tä ai­na asi­oin­nin päät­teek­si. Pa­lau­te on pää­o­sin ol­lut erit­täin myön­teis­tä. Kaik­ki yh­tey­de­no­tot mu­kaan las­ket­tu­na asi­ak­kai­den tyy­ty­väi­syys on ta­sol­la 4,65/5 ja suo­sit­te­lun ar­vo­sa­na on 9,05/10.

HyVä-di­gin hen­ki­lös­tö käy saa­dut pa­laut­teet läpi vii­koit­tain. Kii­reel­li­siin pa­laut­tei­siin pu­reu­du­taan sa­man tien ja tar­vit­ta­es­sa ote­taan yh­teyt­tä pa­laut­teen an­ta­jaan. Pa­lau­tet­ta voi an­taa myös ni­met­tö­mä­nä hy­vin­voin­ti­a­lu­een verk­ko­si­vuil­la.

HyVä-di­gis­sä jat­kos­sa myös so­si­aa­li­oh­jaus­ta

HyVä-di­gin pal­ve­lui­ta ke­hi­te­tään jat­ku­vas­ti. Syys­kuun ai­ka­na HyVä-di­gis­sä aloit­taa kak­si so­si­aa­li­oh­jaa­jaa ja jat­kos­sa HyVä-di­gin cha­tis­sä tai vi­de­o­vas­taa­no­tol­la voi hoi­taa myös so­si­aa­li­pal­ve­lui­den asi­oi­ta, ku­ten psy­ko­so­si­aa­li­sen tuen tai ter­veys­so­si­aa­li­työn tar­pei­ta. So­si­aa­li­oh­jaa­jiin saa yh­tey­den myös Oma­o­lon kaut­ta. So­si­aa­li­oh­jauk­sen pal­ve­luis­ta vies­tim­me asuk­kail­le tar­kem­min myö­hem­min syys­kuus­sa.

Lo­ka­kuus­sa käyn­nis­tyy myös työt­tö­mien ter­veys­tar­kas­tus­ten pi­lo­toin­ti. Työt­tö­mien ter­veys­tar­kas­tuk­seen tu­le­vat voi­vat jat­kos­sa asi­oi­da myös HyVä-di­gin ter­vey­den­hoi­ta­jan kans­sa.

HyVä-di­gin ta­voit­tee­na on tu­le­vai­suu­des­sa tar­jo­ta myös mie­len­ter­veys- ja päih­de­pal­ve­lui­ta sekä suun ter­vey­den pal­ve­lui­ta. Täl­lä het­kel­lä HyVä-di­gin Kump­pa­nuus­ta­lon chat on ma­ta­lan kyn­nyk­sen neu­von­ta- ja yh­tey­de­not­to­ka­na­va mie­len­ter­veys- ja päih­de­a­si­ois­sa.

HYVÄ-DI­GIN EN­SIM­MÄI­NEN VUO­SI TI­LAS­TOI­NA:
» Liki 30 000 hoi­det­tua yh­tey­de­not­toa.
» Yh­tey­de­no­tois­ta va­jaat 10 % Oma­o­lon kaut­ta teh­ty­jä oi­re­ar­vi­oi­ta.
» Cha­tis­sä asi­oi vii­koit­tain kes­ki­mää­rin 600–700 po­ti­las­ta.
» Kii­rei­sim­piä ajan­koh­tia ovat maa­nan­tai­aa­mut.

Ylei­sim­mät ter­veys­huo­let, jois­ta HyVä-di­gin chat­tiin ol­laan yh­tey­des­sä, ovat in­fek­ti­ot, pit­kä­ai­kais­sai­rauk­sien hoi­dot, sek­si­tau­tie­päi­lyt ja eri­lai­set iho-oi­reet. Oma­o­lon kaut­ta tu­le­vien oi­re­ar­vi­oi­den kär­jes­sä ovat ylei­nen oi­re­ky­se­ly, sek­si­tau­tie­päi­ly sekä virt­sa­tie­in­fek­tio.