Jul­ki­suu­des­sa Ko­kon­nie­men Lii­kun­ta­kes­kus Oy:n edus­ta­ja on to­den­nut jää­hal­li­hank­keen suun­nit­te­lun eden­neen eri­no­mai­ses­sa yh­teis­työs­sä seu­ro­jen kans­sa ja käyt­tä­jien toi­vei­den tul­leen kat­ta­vas­ti huo­mi­oi­duik­si. Hank­keen val­mis­te­lua koko sen his­to­ri­an ajan seu­ran­nee­na oma ko­ke­muk­se­ni suun­nit­te­lup­ro­ses­sis­ta on huo­mat­ta­vas­ti ris­ti­rii­tai­sem­pi.

Usei­ta käyt­tä­jil­le tär­kei­tä rat­kai­su­ja on kä­si­tel­ty ja ke­hi­tet­ty vas­ta pit­kien kes­kus­te­lu­jen jäl­keen. Sik­si on pe­rus­tel­tua ky­syä, mis­sä mää­rin käyt­tä­jien käy­tän­nön asi­an­tun­te­mus on ol­lut suun­nit­te­lun läh­tö­koh­ta ja mis­sä mää­rin sii­hen on re­a­goi­tu vas­ta pro­ses­sin ede­tes­sä.

Myös Por­voon lii­kun­ta­pal­ve­lui­den roo­lia on syy­tä ar­vi­oi­da kriit­ti­ses­ti. Seu­rat ovat kes­kei­nen osa lii­kun­ta­pal­ve­lui­den toi­min­ta­ym­pä­ris­töä ja käy­tän­nös­sä jää­hal­lin mak­sa­via asi­ak­kai­ta. Täs­sä hank­kees­sa oli­sin odot­ta­nut lii­kun­ta­pal­ve­luil­ta huo­mat­ta­vas­ti nä­ky­väm­pää ja ak­tii­vi­sem­paa roo­lia käyt­tä­jien tar­pei­den esiin tuo­mi­ses­sa ja puo­lus­ta­mi­ses­sa. Lii­kun­ta­pal­ve­lut ovat jää­neet hank­kees­sa häm­mäs­tyt­tä­vän nä­ky­mät­tö­mään roo­liin ti­lan­tees­sa, jos­sa nii­den oli­si ni­me­no­maan odot­ta­nut toi­mi­van käyt­tä­jien vah­va­na edun­val­vo­ja­na. Käyt­tä­jän nä­kö­kul­mas­ta olen­nai­nen ky­sy­mys kuu­luu­kin: mis­sä konk­reet­ti­sis­sa rat­kai­suis­sa tämä edun­val­von­ta nä­kyy?

Vas­tuu kuu­luu myös kau­pun­gin avain­päät­tä­jil­le. Hank­keen pa­ris­sa toi­mi­nei­den ak­tii­vi­hen­ki­löi­den ker­to­man pe­rus­teel­la käyt­tä­jien huo­lil­le on löy­ty­nyt kah­den­kes­ki­sis­sä kes­kus­te­luis­sa ym­mär­rys­tä ja va­kuut­te­lua sii­tä, et­tä asi­oi­hin voi­daan vai­kut­taa. Ul­ko­puo­lel­ta ar­vi­oi­tu­na tä­män ym­mär­ryk­sen vai­ku­tus­ta hank­keen konk­reet­ti­siin rat­kai­sui­hin on kui­ten­kin vai­kea näh­dä.

Näin suu­ren jul­ki­sen in­ves­toin­nin pi­täi­si syn­nyt­tää vil­kas­ta, avoin­ta ja myös kriit­tis­tä kes­kus­te­lua. Nyt vai­ku­tel­mak­si jää pi­kem­min­kin va­ro­vai­suus ja hank­keen myön­teis­ten puo­lien ko­ros­ta­mi­nen sil­loin­kin, kun pe­rus­tel­luil­le kriit­ti­sil­le ky­sy­myk­sil­le oli­si tar­vet­ta. Myös vuo­ro­vai­ku­tuk­ses­ta on jää­nyt kriit­ti­siä ko­ke­muk­sia. Suu­res­sa jul­ki­ses­sa hank­kees­sa eri­lai­sil­le nä­ke­myk­sil­le pi­tää ol­la ti­laa il­man, et­tä kriit­ti­syys it­ses­sään ko­e­taan on­gel­mak­si. Avoin kes­kus­te­lu ei vaa­ran­na hy­vää han­ket­ta. Sen pi­täi­si teh­dä sii­tä pa­rem­pi.

Käyt­tä­jien kuu­le­mis­ta ei lo­pul­ta mi­ta­ta ko­kous­ten mää­räl­lä ei­kä sil­lä, kuin­ka mon­ta ker­taa käyt­tä­jien kans­sa on kes­kus­tel­tu. Se mi­ta­taan sil­lä, mitä kuu­le­mi­nen lo­pul­ta muut­taa ja mi­ten käyt­tä­jien asi­an­tun­te­mus sekä tar­peet nä­ky­vät lo­pul­li­sis­sa rat­kai­suis­sa. Juu­ri täs­tä olen erit­täin huo­lis­sa­ni nyt, kun suun­ni­tel­mat ovat ete­ne­mäs­sä koh­ti käy­tän­nön to­teu­tus­ta ja sa­mal­la koh­ti rat­kai­su­ja, joi­ta myö­hem­min on vai­kea tai mah­do­ton muut­taa.

JUHA AAL­TO­NEN
POR­VOO