POR­VOO, KES­KUS­TA Ole hyvä, ota mais­ti­ai­nen, Ale­xik­si pal­jas­tu­va ro­bot­ti sa­noo ja py­säh­tyy asi­ak­kaan vie­rel­le. Maa­il­mal­la jo käy­tös­sä ole­via kaup­pa­ro­bot­te­ja on tes­tat­tu täl­lä vii­kol­la Por­voo K-Ci­ty­mar­ke­tis­sa.

Asi­ak­kai­den il­meet ovat häm­mäs­ty­nei­tä. Osa ohit­taa ro­bo­tit, osa ute­li­ai­na jää tark­kai­le­maan nii­den liik­kei­tä. Ih­mi­set yrit­tä­vät pu­hua ro­bo­teil­le, mut­ta ne ei­vät pu­het­ta ym­mär­rä. Ro­bo­tit ei­vät myös­kään näe mi­tään.

– Ko­kei­lem­me uut­ta ro­bot­ti­tek­no­lo­gi­aa ja sitä, mi­ten ne toi­mi­vat kau­pas­sa, tes­tip­ro­jek­tia joh­ta­va yli­o­pet­ta­ja Nik­las Eriks­son am­mat­ti­kor­ke­a­kou­lu Ar­ca­das­ta ker­too.

Ar­ca­da on teh­nyt pit­kään yh­teis­työ­tä ny­kyi­sen kaup­pi­a­sy­rit­tä­jä, Ar­ca­dan alum­ni Mik­ko Län­si­luo­don kans­sa. Hän toi­mi ai­em­min yh­des­sä puo­li­son­sa Even kans­sa Hel­sin­gin kes­kus­tas­sa.

– Teim­me vas­taa­van­lai­sen ko­kei­lun pari vuot­ta sit­ten Pos­ti­ta­lon K-Su­per­mar­ke­tis­sa, Eriks­son ker­too.

– Olen paljon nähnyt maailmalla näitä, porvoolainen Nina Torkkel sanoo. Arcadan porvoolainen tradenomiopiskelija Henna Rämö tekee projektin haastattelututkimusta.

Marko Wahlström

"Ro­bo­tit ei­vät kor­vaa ih­mis­tä"

Por­voo­lai­nen Nina Tork­kel on näh­nyt ro­bot­te­ja vii­mek­si Sin­ga­po­res­sa huh­ti­kuus­sa.

– Siel­lä nii­tä on kau­pas­sa, len­to­ken­täl­lä ja ka­duil­la tur­val­li­suus­po­lii­si­na, jota pys­ty­vät nä­ke­mään ym­pä­ril­leen 360 as­tet­ta.

Kii­nas­sa on tans­si­via, kä­ve­le­viä ja juok­se­via ro­bot­te­ja. Tork­kel us­koo, et­tä Suo­mes­sa ro­bot­te­ja tul­laan käyt­tä­mään ke­räi­li­jöi­nä.

– Toi­von, et­tä ne toi­mi­si­vat myös tar­jous­vink­ka­rei­na.

Tor­kel­lin mie­les­tä Suo­mes­sa ol­laan vie­lä jäl­jes­sä maa­il­man ke­hi­tyk­ses­tä, mut­ta sitä koh­ti maa­il­ma on me­nos­sa.

– Ro­bo­tit ei­vät kor­vaa ih­mis­tä, ku­ten ei te­ko­ä­ly­kään, jos­ta voi et­siä tie­toa, mut­ta ei se ke­hi­tä mi­tään. Ro­bot­ti voi toi­mia kau­pas­sa tu­ke­na kon­su­len­til­le, joka ker­too edel­leen ta­va­rois­ta ja ro­bot­ti ja­kaa nii­tä ih­mi­sil­le.

Porvoolainen Ulla Lindroth ottaa lakumaistiaisen Alex-robotilta. – Ihan kiva, mutta ei se sanonut mulle mitään. Tällaista en ole nähnyt aikaisemmin, mutta kaduilla meneviä robotteja kylläkin. Talvella, kun autoin jumiin jäänyttä, niin se sanoi, että "kiitos ihminen".

Marko Wahlström

"Ke­rääm­me tut­ki­mus­tie­toa ih­mi­sil­tä"

Maa­nan­tais­ta tors­tai­hin jat­ku­neet tes­tip­ro­jek­tin ai­ka­na Nik­las Eriks­son tark­kai­lut ih­mis­ten huo­mi­oi­ta yh­des­sä tut­ki­ja Ban­da­na Tha­pan kans­sa.

– Ke­rääm­me tie­toa sii­tä, mitä miel­tä ih­mi­set ovat ro­bo­teis­ta. Eriks­son sa­noo.

Vas­taa­not­to on ol­lut sekä po­si­tii­vis­ta et­tä ne­ga­tii­vis­ta.

– Ylei­ses­ti ih­mi­set ovat suh­tau­tu­neet hy­vin po­si­tii­vi­ses­ti. Tot­ta­kai tu­lee myös ne­ga­tii­vi­sia kom­ment­te­ja esi­mer­kik­si sii­tä, et­tä ro­bo­tit vie­vät työt. Toi­saal­ta jot­kut sa­no­vat, et­tä ro­bo­tit ovat sö­pö­jä, mu­ka­via ja ki­vo­ja sekä ne tuo­vat jo­tain uut­ta, Eriks­son jat­kaa.

Ruo­ka­kaup­po­jen kul­je­tus­ro­bo­tit ovat mo­nel­le suo­ma­lai­sel­le tut­tu­ja en­tuu­des­taan.

– Tä­män nä­köi­siä, vä­hän ih­mis­tä muis­tut­ta­via ro­bot­te­ja, ei vält­tä­mät­tä ole ta­vat­tu ai­kai­sem­min.

Tut­ki­ja Ban­da­na Thapa us­koo, et­tä ro­bo­tit tuo­vat li­sä­ar­voa ku­lut­ta­jil­le.

– Teem­me tätä tut­ki­mus­ta näh­däk­sem­me, mikä on ole­tuk­sem­me ja ku­roo­ko se um­peen kui­lua vai ei. Tä­hän men­nes­sä olem­me näh­neet, et­tä ih­mi­set ovat var­sin tyy­ty­väi­siä vuo­ro­vai­ku­tuk­seen ro­bot­tien kans­sa.

Tut­ki­ja ei ole näh­nyt ro­bot­te­ja maa­il­mal­la.

– Ro­bo­tit ovat mel­ko nor­maa­li osa ar­kea Ja­pa­nis­sa ja Kii­nas­sa. Ke­hi­tys tääl­lä on mel­ko hi­das­ta ver­rat­tu­na näi­hin mai­hin, mut­ta eh­dot­to­mas­ti ne ovat tu­los­sa, kos­ka ih­mi­set osoit­ta­vat kiin­nos­tus­ta nii­tä koh­taan – eri­tyi­ses­ti nuo­rem­man su­ku­pol­ven kes­kuu­des­saan, Thapa jat­kaa.

– Robotit jakavat ihmisten mielipiteitä. Joidenkin mielestä niiden pitäisi näyttää vain laitteelta, eikä muistuttaa lainkaan ihmistä. Olemme yrittäneet verrata sitä, miten ihmiset reagoivat kolmeen erinäköiseen robottiin, tradenomiopiskelijat Henna Rämö (vas.) ja Vivian Salmi kertovat.

Marko Wahlström

Kaupparobotti ohjelmoidaan kulkemaan kaupan käytävällä. Se ei itsestään lähde seikkailemaan kaupan hyllyjen väliin.

Marko Wahlström

"Jot­kut ei­vät tyk­kää ro­bo­teis­ta ja toi­set pel­kää­vät nii­tä"

Por­voo­lais­kau­pas­sa la­ku­mais­ti­ai­sia asi­ak­kaal­le tar­jo­si­vat ih­mis­mäi­nen Alex ja kis­sa­mai­nen Bel­la sekä ih­mi­sen ja kis­san vä­li­muo­toa muis­tut­ta­va Kee­non.

– Nii­den teh­tä­vä­nä on an­taa ih­mi­sil­le mais­ti­ai­sia ja soit­taa kau­pan mu­siik­kia. Ne py­säh­ty­vät vä­lil­lä ja jat­ka­vat mat­kaan­sa. Ro­bot­tien näy­töis­sä nä­kyy tuo­te­tar­jouk­sia.

It-opis­ke­li­ja Mi­ner­va Rin­ta-Joup­pi toi­mii kau­pas­sa ro­bot­ti­tu­ke­na, mi­kä­li on­gel­ma­ti­lan­tei­ta il­maan­tuu.

Tra­de­no­mi­o­pis­ke­li­jat Hen­na Rämö Por­voos­ta ja Vi­vi­an Sal­mi Hel­sin­gis­tä ovat teh­neet haas­tat­te­lu­tut­ki­mus­ta.

Haas­tat­te­lu­tut­ki­muk­sen avul­la am­mat­ti­kor­ke­a­kou­lu saa da­taa, jota hyö­dyn­ne­tään jäl­ki­kä­teen tut­kit­ta­es­sa ja ana­ly­soi­ta­es­sa ih­mis­ten mie­li­pi­tei­tä.

– Tut­ki­musp­ro­jek­tin avul­la yri­te­tään ym­mär­tää pa­rem­min ro­bot­te­ja. Ky­sym­me asi­ak­kail­ta, mil­lai­sia teh­tä­viä hei­dän mie­les­tä ne pys­tyi­si­vät te­ke­mään. Pai­kal­li­sen tuot­teen (Por­voon Herk­ku) avul­la on tes­tat­tu sitä, voi­si­ko ro­bot­ti toi­mia pai­kal­li­se­na pro­moot­to­ri­na, Nik­las Eriks­son sa­noo.

Opis­ke­li­jat ovat ky­sy­neet ih­mi­sil­tä, mil­lai­nen ro­bot­ti­ko­ke­mus ja te­ki­kö se shop­pai­lus­ta miel­lyt­tä­väm­män, kun ro­bot­ti tar­jo­aa mais­ti­ai­sia.

– Ih­mi­set ovat suh­tau­tu­neet po­si­tii­vi­ses­ti, mut­ta heil­tä on tul­lut vä­hän eri­koi­sem­pi­a­kin kom­ment­te­ja. Mo­net ovat to­del­la ute­li­ai­ta, Sal­mi ker­too.

– Jot­kut ovat sa­no­neet, et­tei­vät he tyk­kää ro­bo­teis­ta ja pel­kää­vät nii­tä. Joi­den­kin mie­les­tä ro­bo­tit vie­vät kaik­ki työt. Olem­me muis­tut­ta­neet, et­tä yh­den tai kah­den ro­bo­tin taus­tal­la työ­tä te­kee seit­se­män tai kah­dek­san ih­mis­tä, Rämö jat­kaa.

Arcadan it-opiskelija Mirva Rinta-Jouppi toimii it-tukena testausprojektissa,

Marko Wahlström

Ro­bo­tit ke­hit­ty­vät ih­mis­ten aut­ta­jik­si

Eriks­son ei us­ko, et­tä ro­bot­ti kor­vai­si tu­le­vai­suu­des­sa kau­pois­sa työs­ken­te­le­viä kon­su­lent­te­ja eli tuo­te-esit­te­li­jöi­tä.

– Ne voi­vat aut­taa hei­tä. Ro­bo­tit ke­hit­ty­vät koko ajan: ku­vit­te­li­sin, et­tä lä­hi­tu­le­vai­suu­des­sa tu­lee jon­kin­lai­sia pu­het­ta ym­mär­tä­viä ro­bot­te­ja.

Por­voo­lais­kau­pas­sa kier­tä­neet ro­bo­tit ovat kii­na­lais­val­mis­tei­sia. Ar­ca­dal­la on omis­tuk­ses­saan myös eu­roop­pa­lais­val­mis­tei­sia ro­bot­te­ja. Kee­non-ro­bot­ti on tul­lut Ar­ca­dal­le Es­pan­jas­ta suo­ma­lai­sen Finn-IDn kaut­ta. Am­mat­ti­kor­ke­a­kou­lul­la on yh­teen­sä seit­se­män ro­bot­tia.

– Yk­si ro­bo­teis­ta on va­ki­tui­ses­ti töis­sä am­mat­ti­kou­lu Prak­ti­cu­min Hel­sin­gin toi­mi­pis­teen ra­vin­to­las­sa, jos­sa se tar­joi­lee pöy­tiin ja vie pois tyh­jiä lau­ta­sia. Ne ovat ih­mis­ten aut­ta­jia, Eriks­son ker­too.

Ro­bot­te­ja on Suo­mes­sa käy­tös­sä muun mu­as­sa kah­des­sa hel­sin­ki­läi­ses­sä sus­hi-ra­vin­to­las­sa ja lii­ken­ne­a­se­ma Jari-Ma­tin ra­vin­to­las­sa.

– Tek­no­lo­gia al­kaa tul­la myös suo­ma­lai­siin ruo­ka­kaup­poi­hin, jos­sa nii­tä ei vie­lä ole. Ro­bot­ti on yk­si tek­no­lo­gi­an muo­dois­ta. Di­gi­taa­li­set hin­ta­la­put ja isot näyt­tö­tau­lut ovat myös ar­ki­päi­vää, Nik­las Eriks­son sa­noo.

Alex-robotti on teknogialtaan vanhin robotti. Uudempi Keenon osaa kääntää päätään ja pystyy myös tanssimaan. – Bellaa voi silittää korvasta, jolloin robotti hymyilee. Jos alkaa silittää liikaa, se ilmoittaa, ettei tykkää, Arcadan robotti-isä Dennis Biström naurahtaa.

Marko Wahlström

Ro­bo­tit si­säl­tä­vät mon­taa tek­no­lo­gi­aa

Ar­ca­dan it-leh­to­ri Den­nis Bist­röm te­kee par­hail­laan toh­to­ri­väi­tös­kir­jaa ro­bo­teis­ta.

– Ro­bo­tit si­säl­tä­vät mon­taa eri tek­no­lo­gi­aa: pe­rus­näyt­tö­jen, le­dien ja ka­me­roi­den li­säk­si niis­sä on la­ser­sen­so­rei­ta, jot­ka oh­jaa­vat ro­bot­tien kul­kua kau­pas­sa, hän ker­too.

Ro­bo­teis­sa on myös tör­mäys­sen­so­rei­ta, jot­ta ro­bot­ti ta­ju­aa py­säh­tyä es­teen osu­es­sa koh­dal­le.

– Ro­bo­tis­sa on myös sen­so­ri, jot­ta se ei kaa­du por­tai­ta alas. Ro­bo­tit ovat And­roid- ja Li­nux-poh­jai­sia tie­to­ko­nei­ta, am­mat­ti­kor­ke­a­kou­lun "ro­bot­ti-isä" sa­noo.

Ro­bot­tien toi­min­nal­li­suus pe­rus­tuu so­vel­lus­tek­no­lo­gi­aan.

– Tut­kin toh­to­ri­o­pin­nois­sa­ni myös ro­bot­tien tie­to­tur­val­li­suut­ta ja sitä, mi­hin nii­den ke­rää­mä da­taa tal­len­tuu, jota Eu­roo­pan GDPR-mää­räyk­set to­teu­tu­vat, Bist­röm jat­kaa.

Kaup­pa- ja ra­vin­to­la­ro­bo­tin han­kin­ta­hin­ta vaih­te­lee 7 000 eu­ros­ta 15 000 eu­roon. Ver­tai­lu­na voi­daan to­de­ta, et­tä esi­mer­kik­si au­to­te­ol­li­suu­den käyt­tä­mät hit­saus­ro­bo­tit ovat in­ves­toin­nil­taan noin 75 000 eu­roa.

– Ro­bo­tin ak­ku kes­tää seit­se­män–kah­dek­san tun­tia ja se la­taa it­sen­sä la­tau­sa­se­mal­la, Bist­röm ker­too.

Ar­ca­das­sa on tut­kit­tu ro­bot­tien käyt­töä myös päi­vä­ko­deis­sa.

Kaupparobotit Bella, Alex ja Keenon ovat ilahduttanee asiakkaita Porvoon K-Citymarketissa.

Marko Wahlström