Viikon kysymys
Luetuimmat
Uusimmat
Sano se!
A-
A+
PORVOO Ruokarobotit näkyvät nyt liikenteessä ainakin Huhtisissa ja Kevätkummun alueella. Huhtisten Salessa on kolme ruokarobottia ja Kevätkummun S-marketissa viisi. Kävimme Itäväylän toimituksen kanssa tutustumassa ruokarobotin toimintaan Huhtisten Salessa. Meillä kävi tuuri, sillä ruokarobotille oli juuri tullut tilaus, jota myymäläpäällikkö Anna Pehkonen lähtee keräämään. Samalla kun Pehkonen poimii tilauksen ruokia, voimme kysellä tarkemmin ruokarobotin toiminnasta.
Ruokarobotin kyytiin mahtuu noin kaksi kassillista ruokaa. Alkoholi- ja tupakkatuotteita sillä ei voi tilata, koska ikärajatarkistusta ei ole mahdollista toteuttaa.
– Se osaa arvioida tilatessa, että paljonko kyytiin mahtuu ja ei anna tilata ruokaa loputtomiin, kertoo Pehkonen.
Ruokarobotin toimituksen kesto riippuu tilanteesta.
– Jos meitä on vaan kaksi täällä kaupalla ja olemme molemmat kassalla, niin meidän täytyy purkaa jono ennen kuin pääsemme pakkaamaan. Muistaakseni asiakaslupaus oli, että toimitus tulisi kahden tunnin kuluessa tilauksesta. Aina pyritään toimittamaan tilaus niin pian kuin mahdollista.
Robotti informoi asiakasta, että tilaus on keräilyssä ja että toimitus on lähtenyt liikkeelle.
Pakasteita voi myös kuljettaa ruokarobotilla.
Mika Laine
Robotti kulkee melkein säässä kuin säässä
Työn tuoksinnassa selviää, että ruokarobotti voi toimittaa ruokaa kolmen kilometrin säteellä kaupasta. Kone ei tule pihalle saakka (ja monille pihoille on vaikea päästä, jos ne on aidattu), vaan se jää jalkakäytävälle odottamaan. Tilauksen tekijälle tulee ilmoitus, että lähetys on saapunut ja samalla ilmoitetaan myös koodi, jolla robotin luukku aukeaa. Näin varmistetaan se, että tilaus ei joudu vääriin käsiin, vaan päätyy oikealle tilaajalle.
Lumimyräkässä robotin on vaikea toimittaa tilaustaan ja se voi jäädä hankeen jumiin. Tällöin kaupasta otetaan yhteyttä koneen toimittaneeseen yritykseen ja he käyvät irrottamassa sen hangesta, mikäli se sattuisi sinne jumiutumaan. Jos robotti ei pysty toimittamaan ruokia perille, niin ne menevät kuivatuotteita lukuun ottamatta hävikkiin.
– Yksi robotti taisi jäädä jumiin nyt sen lumimyräkän aikana, mutta muuten robotit ovat toimineet hyvin. Joku robotti oli myös jäänyt sutimaan, mutta joku asiakas oli auttanut sen liikkeelle.
Robotti on myös väsymätön työntekijä, joka ei jää kaipaamaan ruokataukoja. Pehkosen mukaan kone jaksaa tehdä toimituksia koko päivän ja sen voi jättää yöksi lataamaan. Yön latauksella se sitten porskuttaa koko päivän, eikä se väsy tai pidä kahvitaukoja.
Ruokakuljetusrobotti kuljettaa ruokaa kovaa vauhtia silloin, kun reitti on selvä.
Mika Laine
Iltapäivisin on kyselty robottikuljetuksia eniten
Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä robotin toimintaan.
– Palautejärjestelmässä pystyy antamaan erilaista palautetta ja kun viimeksi kävin katsomassa, niin aika paljon oli annettu palautetta, että mahtavaa. Ilmeisesti on tullut tarpeeseen. Jos on vaikka kipeänä tai sataa kaatamalla, on kiva tilata ostokset toimitettavaksi robotilla.
Pehkonen on saanut kerättyä ruuat samalla kun toimittajat ovat udelleet robottien toiminnasta. Pehkonen tarkistaa, että maksu on mennyt läpi ja näin ruuat ovat valmiita toimitettavaksi asiakkaille. Näemme, miten kaksi ostoskassillista mahdutetaan robotin kyytiin ja pian robotti kulkee vinhaa vauhtia jalkakäytävällä.
– Aika kovaa vauhtia robotit menevät silloin, kun niillä on reitti selvä. Ne ovat niin kohteliaita ja pysähtyvät aina suojatien kohdalla ja odottavat, että kaikki autot menevät ensin.
Pehkosen mukaan kolme robottia riittää toistaiseksi eikä ajatuksena ole hankkia niitä lisää. Robottien kustannus on hyvin kohtuullinen, sillä Pehkonen näyttää, että kuljetusmaksu on 2,90 euroa. Sillä hinnalla ruuat on kerätty kyytiin ja kone kuljettaa ne lähes kotiovelle saakka.
– Iltapäivisin kuljetuksia on kyselty eniten siinä kolmen maissa. Ihmiset tulevat töistä ja toteavat, että ei jaksa lähteä kauppaan.
Sen jälkeen kun tavarat on toimitettu asiakkaalle robotit lähtevät paluumatkalle ja toivottavat vielä hyvää päivän jatkoa asiakkaalle. Tätä emme toimituksen kanssa enää ole todistamassa, mutta olemme saaneet tutustua ruokarobottien mielenkiintoiseen toimintaan. Ruokarobotit ovat tulevaisuutta ja jatkossa niitä näkyy todennäköisesti yhä enemmän liikenteessä.
TARJA HONKKILA
019 521 7500
viestiitavayla.fi8:00 - 16:00
Kaikki yhteystiedot