Te­ko­ä­ly on tul­lut jää­däk­seen. Luo­tu­jen ku­vien ja muun me­di­an li­säk­si muu­tos ete­nee no­pe­as­ti kai­kil­la elä­mä­na­lu­eil­la. Hyvä esi­merk­ki on mak­su­pal­ve­lu­yh­tiö Klar­na, joka kor­va­si sa­to­ja asi­a­kas­pal­ve­li­joi­ta te­ko­ä­lyl­lä ja tu­lok­se­na oli no­pe­am­mat kä­sit­te­ly­a­jat ja pa­ran­tu­nut asi­a­kas­tyy­ty­väi­syys. Te­ko­ä­ly­mal­lit ChatGPT ja Clau­de ar­vi­oi­vat it­se, et­tä suu­rim­mat hyö­dyt tu­le­vat ter­vey­den­hoi­toon (mm. di­ag­no­soin­ti ja täs­mä­lääk­keet), kou­lu­tuk­seen (yk­si­löl­li­ses­ti rää­tä­löi­ty ope­tus) sekä il­mas­ton­muu­tok­sen tor­jun­ta. Ku­ka­pa meis­tä ei ha­lu­ai­si saa­da esi­mer­kik­si lää­ke­tie­teel­lis­tä tu­kea mal­lil­ta, jon­ka kou­lu­tu­sai­neis­to­na toi­mii ih­mi­sen kaik­ki tä­hän päi­vään men­nes­sä tuot­ta­ma tie­to.

Kau­pun­gin hal­lin­nos­sa te­ko­ä­ly voi te­hos­taa tie­don­kä­sit­te­lyä, asi­a­kas­pal­ve­lua ja au­to­ma­ti­soi­da ru­tii­ne­ja. Ir­ti­sa­no­mis­ten si­jaan me voim­me pyr­kiä va­paut­ta­maan asi­an­tun­ti­joi­den ai­kaa olen­nai­seen. Te­ko­ä­lyä tu­li­si ko­keil­la kou­luis­sa ja opet­taa sen vas­tuul­lis­ta käyt­töä. Por­vool­la on täs­sä ai­nut­laa­tui­nen ase­ma: olem­me riit­tä­vän suu­ri hou­kut­te­le­maan in­no­vaa­ti­oi­ta ja meil­lä on jo ra­ken­tei­ta ku­ten vih­re­än siir­ty­män ra­has­to tu­ke­mas­sa muu­tos­ta, mut­ta sa­mal­la olem­me riit­tä­vän pie­ni to­teut­ta­maan käy­tän­nön ko­kei­lu­ja ket­te­räs­ti.

Por­vool­la on siis ai­nut­laa­tui­nen mah­dol­li­suus ol­la edel­lä­kä­vi­jä te­ko­ä­lyn hyö­dyn­tä­mi­ses­sä. Työ­ka­lu­ja on jo ole­mas­sa - nyt tar­vi­taan roh­keut­ta, nä­ke­mys­tä ja käy­tän­nön te­ko­ja näi­den hyö­ty­jen saa­vut­ta­mi­sek­si.

JARK­KO ILO­MÄ­KI, DI,
KUN­TA­VAA­LIEH­DO­KAS (KOK.),
POR­VOO